Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo marfilcontable recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios
disponibles en marfilcontable.online. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es marfilcontable, con domicilio en C. Felipe II, 2, 2º - 2º, 14005 Córdoba, España. Puede contactarnos en cualquier momento a
través del correo electrónico [email protected] o por teléfono en el número +34944153196.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación y pago
- Datos de la cuenta de usuario, incluyendo nombre de usuario y contraseña
- Contenido que usted introduce en nuestra plataforma, como registros de transacciones y categorías
- Comunicaciones que nos envía a través de formularios de contacto o correo electrónico
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo y versión del navegador web
- Sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada una
- Fecha y hora de acceso
- URL de referencia o procedencia
- Datos de uso e interacción con la plataforma
2.3 Información de terceros
En determinadas circunstancias, podemos recibir información sobre usted de terceros proveedores de servicios, como plataformas de pago o servicios de autenticación, siempre dentro de
los límites permitidos por la normativa aplicable.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Crear y gestionar su cuenta, procesar sus registros de transacciones y permitirle acceder a todas las funcionalidades de la plataforma.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio: Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Atención al cliente: Responder a sus consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Facturación y pagos: Procesar transacciones económicas y emitir facturas.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Seguridad: Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
- Comunicaciones comerciales: Con su consentimiento previo, enviarle información sobre novedades, promociones y servicios relacionados.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Consentimiento: Cuando usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
- Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el período de vigencia de su cuenta y el
tiempo adicional requerido por obligaciones legales o para la resolución de posibles reclamaciones.
Una vez que su cuenta sea eliminada o el servicio finalice, procederemos a suprimir o anonimizar sus datos en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservarlos
durante un período mayor.
6. Compartición de Datos con Terceros
6.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos con terceros proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, tales como servicios de alojamiento web,
procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos y soporte técnico. Estos proveedores únicamente pueden tratar sus datos siguiendo nuestras instrucciones y
están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
6.2 Obligaciones legales
Podemos divulgar sus datos cuando así lo exija la ley, una resolución judicial o una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de
terceros.
6.3 Transferencias empresariales
En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos como parte de dicha operación. Le notificaremos de cualquier cambio en
la titularidad o en el uso de sus datos personales.
6.4 Lo que no hacemos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios sin su consentimiento expreso.
7. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que sus datos sean transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas, tales como
cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos que garanticen un nivel de protección equivalente.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas
medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitorización de sistemas y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es
segura, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a través de [email protected].
9. Sus Derechos
Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a [email protected], indicando su identidad y el derecho que desea ejercer.
Responderemos a su solicitud en el plazo establecido por la normativa aplicable.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de
protección de datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de
texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
10.1 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma.
- Cookies de rendimiento y análisis: Nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorarla.
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarle contenido relevante, sujetas a su consentimiento previo.
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funcionalidades de la plataforma pueden verse afectadas si deshabilita ciertas
cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha
proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de
cualquier sitio externo que visite, ya que no tenemos control sobre sus prácticas de tratamiento de datos.
13. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en
nuestra plataforma o a través de un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor.
La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos
su información.
14. Contacto
Si tiene cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes
medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34944153196
- Dirección postal: C. Felipe II, 2, 2º - 2º, 14005 Córdoba, España
- Sitio web: marfilcontable.online
Al utilizar los servicios de marfilcontable, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí
descrito.